Agency One. Digital communication agency

Наша миссия — расширить представления наших клиентов о возможностях и эффективности онлайн-коммуникаций. Основа нашего агентства — специалисты из области традиционного PR и интернет-маркетинга.

Это помогает нам оказывать клиентам самый полный и качественный спектр медиа-услуг  при создании онлайн-коммуникаций. Индивидуальный подход при разработке коммуникационной стратегии позволяет решать задачи наших клиентов наиболее эффективно.

У нас нет шаблонных «пакетов услуг» или стандартных предложений — для каждого клиента мы формируем свою уникальную стратегию.

ООО «Агентство 1»

Москва, Ленинградский проспект, дом 31А, строение 1, БЦ «Монарх», 3 этаж

 Яндекс.Карты / Google Maps

тел: +7 (495) 748 79 46

info@agency1.ru

Задача

Cнижение недоверия аудитории к авиакомпаниям в целом и к «Аэрофлоту» в частности в вопросах ценообразования через дополнительное информирование и, как следствие, повышение грамотности.

Решение

• Создание WEB-платформы, которая сочетает в себе как инфографические, так и текстовые материалы;
• Внедрение игровых механик (конкурсы и викторины на сайте);
• Объясняющие видеоролики с участием Ирэны Понарошку.

Генеральная задача для всех форматов в совокупности — предоставить аудитории максимально полную, исчерпывающую и достоверную информацию обо всем, что связано с авиаперелетами, билетами, ценообразованием.

Результаты

Эффективное управление дискуссией и тональностью упоминаний в Интернете в контексте темы ценообразования и компании «Аэрофлот». В период с 1 августа по 31 декабря 2014 года отмечается всего 1% негативных отзывов, а за аналогичный отчетный период в 2013 году зафиксировано до 28% негативных упоминаний об авиакомпании в контексте темы ценообразования.

http://smartflight.ru/

Задача

Формирование информационной системы управления антикризисными ситуациями через Интернет в сфере теплоснабжения потребителей. Выстраивание диалога с потребителем, разъяснение позиции компании «Квадра» через социальные медиа, корректировка дискуссий в интернет-пространстве.

Решение

• Осуществление ежедневного мониторинга и предоставление оперативных рекомендаций по реагированию, включение в дискуссии в социальных медиа;
• Создание единого окна входящих обращений в социальных сетях, размещение разъяснительной инфографики;
• Проведение профессионального тренинга по взаимодействию пресс-секретарей из региональных представительств Компании с потребителями в социальных медиа и блогосфере.

Результаты

• За 5 месяцев 2013 года сообщества компании «Квадра» посетило более 15 000 человек; количество подписчиков в сообществах превысило 4 000 человек;
• В 2013 году проект «Диалог с потребителем» был признан лучшим в применении digital-технологий по версии Proba-IPRA Golden World Awards.

Задача

• Повышение узнаваемости Российского Центра Разработки Deutsche Bank среди аудитории IT-специалистов, формирование имиджа перспективной и прогрессивной компании-работодателя.
• Привлечение профильных специалистов на работу в Центр Разработки.

Решение

• Создание единой коммуникационной платформы Центра на базе аккаунтов в социальных сетях Facebook и ВКонтакте;
• Формирование контентной стратегии и концепции оформления представительств Центра в социальных сетях с целью подчеркнуть преимущества работы в компании и ее открытость;
• Проведение точно старгетированной рекламной кампании, ориентированной на привлечение целевой аудитории;
• Создание и продвижение инфографических материалов для социальных медиа, рассказывающих о Центре.

Результаты

• Аудитория представительств в социальных сетях составляет более 4 000 пользователей, учащихся или работающих в сфере IT;
• Повышение цитируемости и узнаваемости Центра в блогосфере и социальных медиа.

https://www.facebook.com/dbdevcenter.ru

http://vk.com/dbdevcenter

Задача

Привлечение внимания в Интернете к празднованию 90-летия компании «Аэрофлот».

Решение

Первый этап. Разработка интерактивного промо-сайта, который позволяет любому пользователю нарисовать уникальный дизайн самолета компании «Аэрофлот» и отправить на конкурс «Раскрась самолет Аэрофлота»: лучший дизайн будет нанесен на один из самолетов компании.

Второй этап. Выбор призеров конкурса. Непосредственная раскраска самолета, на основе которой был создан видеоролик для канала «Аэрофлот» на YouTube.

Результаты

• более 5000 работ были присланы в первые дни конкурса;
• о проекте написали более 50 интернет-СМИ;
• охват первого этапа — 2 миллиона человек;
• в авиапарке «Аэрофлота» появился самолет с уникальной раскраской по эскизам победителя конкурса;
• отчетный ролик о проекте на YouTube получил более 600 000 просмотров;
• проект вошел в шорт-лист премии «Серебряный лучник» в номинации «Лучший проект в области бизнес-коммуникаций».

http://afl-paint.ru

Видео

Задача

Создание современного открытого информативного портала о функционировании Совета Федерации, который стал бы образцом для других сайтов государственных органов РФ.

Решение

Особое внимание при разработке было уделено вовлечению пользователей в активное обсуждение вопросов, связанных с деятельностью органов власти. Были разработаны уникальные модули обсуждений на сайте: пользователи могут не только комментировать новости, но и напрямую задать вопрос сенаторам.

Результаты

Новый сайт Совета Федерации был презентован 28 марта 2013 года.

Министр связи Николай Никифоров: «Появился новый информационный ресурс, который задает очень высокую планку качества для всех органов госвласти в части современности своего визуального образа, наличия большого количества интерактивных сервисов. Это серьезное достижение. Убежден, что сайт привлечет большой интерес».

http://сouncil.gov.ru

Задача

Персональное позиционирование Михаила Прохорова в Интернете на выборах президента России-2012.

Решение — комплексное присутствие в digital-среде:

• Интернет-портал;
• Представительства в социальных сетях;
• Видеоканал о предвыборной деятельности Михаила Прохорова;
• Приложение для всех мобильных платформ.

Результаты

• На выборах Президента России в 2012 году Михаил Прохоров занял третье место, набрав 7,8% голосов россиян, что составляет 20% аудитории Рунета.
• Представительства Михаила Прохорова в социальных сетях стали одним из важнейших источников информации для массовой аудитории и журналистов. Свыше 600 тысяч пользователей подписались на площадки в социальных сетях;
• В июне 2011 года 59% населения ничего не знали о Михаиле Прохорове; накануне президентских выборов узнаваемость Михаила Прохорова составила 84%;
• Охват всех онлайн-активностей по персональному позиционированию Прохорова превысил 40 млн пользователей Рунета.

Задача

• Создание сайта для SmartNews — федерального общественно-политического издания гражданской журналистики, у которого есть представительства во всех крупных городах России.
• Создание мобильного приложения для проекта SmartNews.

Решение

• Разработка технологичного интернет-ресурса, объединяющего в себе интерактивные элементы и современный дизайн.
• Разработка кроссплатформенного приложения, работающего на iOS и Android.

Особенности портала

• Портал включает в себя основную федеральную версию и 50 отдельных региональных сайтов-сателлитов.

Результаты

• Запуск одного из крупнейших в России онлайн-СМИ, новостной поток которого формируется при активном участии самих читателей из различных регионов страны;
• Сайт был удостоен трех влиятельных наград в области медиа — Брэнд года (Effie Awards), Золотой сайт и Премия Рунета;
• Компания Apple отобрала приложение для бесплатного промоутирования проекта в разделе «Самых интересных и рекомендуемых» App Store;
• Приложение SmartNews обошло продукты Forbes, РБК и других в рейтинге App Store.

Задача

Комплексная поддержка Санкт-Петербургского Международного Экономического Форума в Интернете в 2013/2014 гг.

Решение и результаты

• Организация блог-тура лидеров мнений и профессионального сообщества в социальных медиа. За три дня работы Форума привлеченные блогеры опубликовали более 130 информационных сообщений на персональных площадках;
• Ведение и продвижение официальных страниц ПМЭФ на русском/английском языках в Facebook, Twitter, Instagram, Flickr. Более 400 материалов было размещено на площадках за время кампании. Количество подписчиков продвигаемых страниц увеличилось суммарно более чем на 50%;
• Создание и наполнение материалами на русском и английском языках уникального раздела официального сайта ПМЭФ-2013, предназначенного для обобщения упоминаний о мероприятии в СМИ и социальных сетях в сети Интернет. Выполнено более 1300 размещений.

https://www.facebook.com/SPIEF

https://twitter.com/SPIEF

https://www.facebook.com/forumspbru

https://twitter.com/forumspbru

Задача

Создание краудсорсинговой платформы для обсуждения комплекса вопросов, связанных с перспективным развитием бренда «РЖД».

Решение

Платформа организована по принципу проектной деятельности. Каждый проект (тема) имеет свой заданный алгоритм. Особое внимание при разработке было уделено удобству использования платформы: участники проекта могут самостоятельно настроить рабочий стол и вывести туда всю необходимую информацию, а также получать уведомления о событиях на платформе онлайн.

Особенности портала

• многосоставный рейтинг участников;
• возможность приглашения новых пользователей с помощью промо-кода;
• возможность обмениваться сообщениями внутри платформы.

Результаты

Уже на первом проекте пользователи платформы предложили более 90 идей по заданной теме;
Идеи-победители были переданы в департамент корпоративных коммуникаций «РЖД».

Задача

Оперативное взаимодействие пресс-службы «РЖД» с журналистским и экспертным сообществами.

Решение

Создание и менеджмент официальных представительств пресс-службы «РЖД» в социальных сетях Facebook и ВКонтакте. Для сообщества на Facebook также был разработан уникальный инструмент — приложение для общения пресс-службы с экспертами и журналистами.

https://www.facebook.com/RZD.Press.Office

Система репутационного аудита и антикризисных коммуникаций позволяет выявить проблемные точки в позиционировании клиента в Интернете и на основе результатов построить стратегию эффективного управления репутацией в Интернете, а также предупреждать и нивелировать кризисные ситуации, угрожающие имиджу.

В каких ситуациях это необходимо?

• Наблюдаются негативные информационные «вбросы» в медийном пространстве;
• Необходима оценка влияния на информационный фон тех или иных новых решений/продуктов/ проектов клиента;
• Подготовка или процесс перепозиционирования клиента;
• Идет формирование стратегии управления репутацией клиента в Интернете.

Персональное позиционирование позволяет на стратегическом уровне управлять репутацией в Интернете, формировать благоприятный информационный фон вокруг клиента, корректировать и предупреждать кризисные ситуации, угрожающие имиджу.

Персональное позиционирование играет важную роль в следующих ситуациях:

• Необходимо создание/обновление имиджа для продвижения собственного бизнеса;
• Необходимо повлиять на принятие решения целевой аудитории в свою пользу;
• Идет формирование позитивного информационного фона для лоббирования или реализации тех или иных проектов;
• Наблюдаются негативные информационные «вбросы» в медийном пространстве;
• Есть желание создать собственный бренд.

Цели, которые будут достигнуты

• Повышение узнаваемости, интереса и лояльности у целевой аудитории (деловые круги, общественные организациии, представители власти, СМИ, широкая общественность);
• Формирование позитивного имиджа общественного деятеля, руководителя, инноватора и т. п. (в зависимости от задачи);
• Создание благоприятного информационного фона вокруг клиента.

Лоббирование в Интернете — это система коммуникационных инструментов, способная создать необходимое давление и влияние на принятие выгодного для клиента политического решения.

Ситуационное лоббирование в Интернете играет важную роль в следующих ситуациях:

• Законотворческая деятельность Государственной Думы противоречит интересам клиента;
• Необходимо донесение альтернативной точки зрения до различных уровней власти;
• Идет процесс выстраивания комфортной и предсказуемой системы отношений с профильными для клиента политиками;
• Установление коммуникации с институтами власти и политиками, ответственными за принятие решений.

Через развитие бренда региона в Интернете происходит формирование позитивного имиджа региона и увеличение лояльности местного населения и федеральных властей. С помощью ряда различных digital-инструментов создается бренд региона и в дальнейшем внедряется в коммуникационную кампанию, что способствует формированию позитивного образа, работающего на различные целевые аудитории.

Решения, которые мы предлагаем:

• Создание в Интернете инфраструктуры на основе популярного символа или образа для формирования позитивного имиджа региона
• Формирование управляемой дискуссии жителей региона в интернет-пространстве
• Корректировка и модерирование информационного негатива в интернет-пространстве

Формирование интереса к любому девелоперскому проекту у потенциальных покупателей и арендаторов будет способствовать выполнению запланированного объема предпродаж, а работа с возможными негативными дискуссиями в инфополе позволит добиться бесперебойного хода проекта.

Мы предлагаем:

• Проведение репутационного аудита в Интернете для проекта застройки
• Предоставление компании-партнёру оперативных рекомендаций по освещению деятельности проекта в сети Интернет
• Ежедневный онлайн-мониторинг блогосферы и Интернет-СМИ
• Инициирование публикаций в блогах информационных материалов, посвященных компании-партнёру
• Таргетированная реклама ВКонтакте
• Наполнение и администрирование сообществ партнёра в социальных сетях

Проведение различных мероприятий (форумы, конгрессы, продуктовые презентации, выставки и т. д.) — одно из важнейших составляющих внешних и внутренних коммуникаций любой компании. Digital-инструменты значительно расширяют возможности продвижения мероприятия, в том числе на узкосегментированные сообщества, помогают в эффективном освещении события и продлевают информационный поток о событии после его завершения.

Поддержка мероприятий в digital необходима в следующих ситуациях:

• Мероприятие проходит с определенной периодичностью
• Необходимо привлечение определенной целевой аудитории к участию в мероприятии
• Необходимо оперативно информировать аудиторию о ходе подготовки и проведения мероприятия
• Требуется создание дополнительных digital-активностей параллельно с мероприятием
• Для удобства целевых аудиторий участников мероприятия
• С целью отслеживания и нивелирования потенциального пользовательского негатива

Цели, которые будут достигнуты

• Создание «ажиотажа» в преддверии проведения мероприятия;
• Создание бесперебойного информационного потока для целевых аудиторий мероприятия;
• Тиражирование итогов мероприятия.

Петиция — проверенный временем способ добиться изменений на законодательном уровне; это запрос к представителям власти, подписанный десятками или даже сотнями тысяч простых людей. Онлайн-петиция совмещает в себе удобство объединения людей посредством технологий и эффективность влияния на принятие решений на различных уровнях власти.

Сбор голосов сопровождается информационной кампанией в блогосфере, социальных медиа и онлайн-СМИ. Подобная акция не может остаться незамеченной.

Аудит поискового имиджа позволяет проанализировать позиционирование клиента в выдаче основных поисковых систем Яндекс и Google.

После проведения аудита мы сможем:

• определить сильные и слабые стороны представленности клиента в поисковых системах в сравнении с конкурентами;
• сформировать тактические рекомендации по корректировке поискового имиджа.

Ключевое преимущество продукта в том, что он может быть выполнен как для узкосегментированного бренда, так и для целого географического региона.

Корректировка поискового имиджа

«Яндекс» – найдется все! Поисковые системы помогают найти не только субъективно хорошее, но и плохое о компании и человеке. Информация, выдаваемая в топах поисковых запросов в Интернете, является значимой составляющей имиджа.

Интернет-СМИ, блоги, форумы и сайты отзывов могут значительно повлиять на то, как вас воспримут ваши целевые аудитории. Случайно или намеренно оставленный комментарий может изменить отношение к вам.

Поэтому «поисковым имиджем» необходимо управлять и корректировать его в случае возникновения репутационных угроз. Для этого у агентства имеется набор необходимых инструментов и опыт проведения подобных кампаний.

Agency One готово предоставить инструментарий продвижения не только в крупнейших массовых и нишевых социальных сетях России, но и мира. Продукты для продвижения мы также разрабатываем «под ключ»:

• вирусные ролики;
• интегрированные спецпроекты;
• игровые и b2b приложения.

Наша задача — за счет объединения лучших практик создания и продвижения в социальных медиа добиться wow-эффекта от каждой кампании.

Создание и ведение представительств в социальных медиа

Социальные сети фактически меняют традиционную модель коммуникации, позволяя компаниям взаимодействовать со своими целевыми аудиториями напрямую. 

Привлечение подписчиков на страницы персон или компаний осуществляется тремя путями:

1. Таргетированная реклама в социальной сети (позволяет максимально точечно привлекать необходимую аудиторию, а также дает охват всех пользователей);
2. Выстраивание коммуникаций с лидерами мнений (позволяет повысить доверие  к площадке);
3. Проведение спецпроектов с вовлекающими механизмами.

Взаимодействие с блогерами

Налаживание взаимодействия с лидерами мнений в блогосфере и социальных сетях:

• проведение offline-мероприятий с участием лидеров мнений в блогосфере;
• привлечение авторитетных блогеров в качестве евангелистов брендов и компаний.

Разработка сайтов

Агентство осуществляет разработку сайтов любой степени сложности: от презентационных и промо до новостных порталов и краудсорсинговых платформ. 

Продукты агентства отличает применение новейших технологий и интернет-стандартов (HTML5, адаптивная верстка) в сочетании с кроссбраузерностью решений. Сайты, созданные в агентстве, работают на любой мобильной платформе.

Помимо разработки, агентство берет на себя работы по проектированию эффективных программно-аппаратных комплексов, серверных решений (в том числе для проектов с высокими нагрузками), а также техническую поддержку и сопровождение проектов.

Сайты от Agency One создаются с учетом обеспечения наивысшей степени защиты от атак и взломов, что подтверждается опытом разработки порталов для органов федеральной власти.

Интегрированные решения 4-SCREENS

Создание кроссплатформенных мультимедийных приложений для четырех типов устройств: компьютеров, смартфонов, планшетов и телевизоров со SmartTV:

• интеграция приложений для ТВ и мобильных устройств — управление функциями с телефона;
• адаптация функционала и контента приложений под спецификации платформы и внедрение эксклюзивных «фишек» под каждый формат;
• единая система регистрации / авторизации для запоминания пользовательских настроек и быстрого доступа к избранному контенту;
• возможности масштабирования и модификации приложений под новые бренды и типы устройств.

Продвижение сайтов

Команда агентства имеет многолетний опыт взаимодействия с Интернет-СМИ и предлагает своим клиентам нестандартные и эффективные варианты размещения текстово-графических блоков и баннеров на самых цитируемых площадках Рунета.

Agency One предлагает системный подход к планированию и реализации кампаний по привлечению целевой аудитории на сайты разной направленности.

Обязательный подготовительный этап, включающий в себя аудит сайта и внесение рекомендаций по внутренней оптимизации, позволяет выбрать оптимальные каналы продвижения, которые в итоге становятся основной индивидуального плана привлечения посетителей на сайт.

Мы предлагаем уникальные спецпроекты в мобильной среде:

• Лицензирование приложений. Популярное приложение перезапускается с новым дизайном, который включает в себя интеграцию бренда Клиента;
• Интеграции в механику. Внедрение брендов на уровне механики приложения позволяет наиболее эффективно взаимодействовать с аудиторией;
• Раздел спонсора. Спонсирование приложений подразумевает дополнительные бесплатные возможности для пользователей;
• Брендирование Wi-fi точек в местах общепита, торговых и бизнес-центрах, гостиницах и аэропортах.

Продвижение мобильных приложений:

Мы готовим стратегию продвижения приложения, разрабатываем медиаплан и в результате обеспечиваем высокие показатели вовлеченности пользователей и их монетизации.